রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

১. সেটআপ চার্জ সম্পূর্ণ নন-রিফান্ডেবল

Yeta AI-এর যেকোনো সার্ভিস বা প্যাকেজের জন্য প্রদানকৃত Setup Charge সম্পূর্ণ Non-Refundable। একবার পেমেন্ট সম্পন্ন হয়ে গেলে কোনো অবস্থাতেই এই সেটআপ চার্জ ফেরত (Refund) প্রদান করা হবে না।

২. ডিজিটাল সার্ভিসের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

Yeta AI একটি ডিজিটাল সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আপনার প্যাকেজ অ্যাক্টিভ হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সার্ভার, API, লাইসেন্স এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত রিসোর্স আপনার জন্য বরাদ্দ করা হয়। ফলে সেবা চালু হওয়ার পর থেকেই আমাদের পরিচালনাগত খরচ শুরু হয়ে যায়। এই কারণে, একবার পেমেন্ট গ্রহণ করা হলে সেই অর্থ ফেরত (Refund) দাবি করা যাবে না।

৩. প্যাকেজের মেয়াদ

প্রতিটি প্যাকেজ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কার্যকর থাকে। নির্ধারিত সময় শেষ হলে প্যাকেজের মেয়াদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ (Expire) হয়ে যাবে। ব্যবহৃত বা আংশিক ব্যবহৃত সময়ের জন্য কোনো ধরনের অর্থ ফেরত বা সমন্বয় (Partial Refund/Adjustment) প্রদান করা হবে না।

৪. রিফান্ড সংক্রান্ত চূড়ান্ত নীতি

নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড প্রদান করা হবে না:

• Setup Charge প্রদান করার পর।
• কোনো প্যাকেজ বা সাবস্ক্রিপশন অ্যাক্টিভ হওয়ার পর।
• ব্যবহারকারী সেবা ব্যবহার করুন বা না করুন।
• প্যাকেজের অবশিষ্ট মেয়াদ থাকলেও।
• ভুলবশত বা মত পরিবর্তনের কারণে করা পেমেন্টের ক্ষেত্রেও।

৫. আমাদের নীতিতে সম্মতি

Yeta AI-এর যেকোনো সেবা ক্রয় বা পেমেন্ট সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই Return & Refund Policy সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

রিফান্ড নীতিমালা বা অন্যান্য যেকোনো বিষয়ে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@yetaai.com